採用

人材確保が困難な理由は?人材を定着させる4つのヒントと成功事例

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会社を成長させ、継続を続けるための最良の方法のひとつとして、「優秀な人材の維持」があげられます。

特に、若手や活躍人材の退職が増えると、採用や育成コストが高くなり、企業にとっては大きな痛手となるでしょう。

株式会社マイナビの「転職動向調査2023年版」では、2022年の正社員の転職率は7.6%で、2016年以降最も高い水準となりました。

今回は、優秀な従業員をどのように企業に定着させ、雇用し続けるか、実例も交えて紹介していきます。

雇用の難しさ

評価制度の明確化

評価制度が確立していないと、従業員の不平等な評価につながる恐れがあります。

従業員の能力や業績を評価者の主観的な要素を含まず、客観的かつ公平公正に評価することが必要ですが、簡単なことではありません

こちらの記事では弊社オレコンの評価制度を、少しだけ紹介しています。

仲間意識の低下(帰属意識)

日本では長年、終身雇用制度が一般的でした。大学を卒業し、企業に入社した会社で定年まで働くことが当たり前になっていたのです。

しかし、近年は人材の流動化が進み、何年かひとつの企業で勤めた後、転職活動をして異なる企業で働く人が増えてきています

業界を超えた人材競争で人材を見つけにくい

最近では求職者は、転職の際に自分が働いている業界の外にも目を向けています。

それは、Covid₋19のパンデミックが、多くの従業員に自分自身を振り返るための時間を与え、その間に自分のキャリアや人生を振り返り、再評価したためと言われています。

そのため企業は、良い人材を確保するために、同じ業界の求職者に目を向けるだけでなく、幅広い視野を持って人材を探す必要があるでしょう。

雇用を保つためのヒント

細かく管理しない

従業員を細かく管理すると生産性が低下する可能性があります。

マイクロマネジメントは従業員の士気を損ない、従業員が自らにより良い結果を生み出す機会を奪います。プロセスではなく、事実と結果に焦点を当ててみてください

それに対してフィードバックをすることで従業員は、何が成功につながっているのか、そしてどのように適応する必要があるのか​​を考え業務に励むでしょう。

トレーニングやキャリア開発の機会を提供

キャリア開発の観点から、トレーニング、スキル開発の機会、昇進への明確な道筋を提供することで、従業員のロイヤルティを高めることができます。

従業員は、自分の将来が見え、専門的に成長していると自分自身が実感できる会社に留まる可能性が高くなります

柔軟な働き方ができるオプションを追加

業務のオンライン化が進む中、従業員に勤務時間の柔軟性を与えたり、さまざまなシフトを試したりすることが、従業員にとって適切な場合があります。

自社の業務にもう一度目を向け、現在リモートで働ける業務は何かを考え、仕事環境に関して従業員の意見を取り入れるのも1つの方法でしょう。

Z世代が働きやすい環境を作る

1996-2012年に生まれた若い世代を一般的にZ世代と呼びます。

世代間の格差を受け入れるかどうかにかかわらず、今後、Z世代がさらに多くの労働力に参入することは間違いありません。

これらの若い新入社員は、新しいスキルをもたらし、文化的な見方や価値観の変化をもたらします。

新卒離職率を上げないためにも、組織として彼らにどのようにアピールするか、また、チーム全員の能力を最大限に発揮できるように、彼らが年上の同僚とどのように調和できるかを考えてみるといいかもしれません。

米国企業4社が雇用を保つための実践していること

では実際に、海外の企業ではどのような人材維持のための働きが行われているでしょうか?下記の4社では、人材の維持のために以下の制度が使われています。

Haro Helpers

Haro Helpersでは、従業員が自身のニーズに適した福利厚生を受けられることはもちろん、以下の選択可能なオプションが含まれます。

・Netflixなどのサブスクリプション
・マインドフルネス(瞑想(めいそう))アプリ
・目標を上回った際のボーナス支給
・誕生日ボーナス:休暇取得だけでなく、その日の給与も支給
・顧客紹介料の支払い

Insurance Geek

従業員の表彰制度が他企業とは異なり、従業員全員が毎月匿名で自分の指名した従業員に投票を提出します。

これの勝者はスポット賞 (自分の興味に関連したもの) と金銭的報酬を受け取りますが、これは全員の利益にもなります。

Bobble Digital

すべての従業員に市場を上回る給与を保証し、従業員が希望する役割と賃金を達成できるようにトレーニング プログラムを提供します。

また、Bobble Digital では自宅またはオフィスでの柔軟な勤務を提供しています。

これにより、従業員は時間と通勤の交通費の節約ができます。

また、半年ごとに、生活費や出張費など業務に伴う経費の見直しと合わせた賃金の見直しも行っています。

Neat

Neatのコマーシャル部門の責任者であるHellene Garcia 氏こう言っています。

「Neat では、従業員の福利厚生は非常に重要です。当社は、従業員が自分にとって最も意味のある方法で働けるようにすることを中心とした文化を構築してきました。

当社のリーダーシップチームは、当社が従業員に期待する行動をモデル化しています。つまり、会議から離れて考えたり充電したり、仕事から離れて家族と過ごしたり趣味を追求したり、その結果として最高の自分を仕事に発揮したりすることです。

今四半期、私たちはすべての従業員に家族と時間を過ごすために、追加の休暇とボーナスを与えました。これは、仕事で最高の気分でいるためには、好きな人々と多くの時間を過ごす必要があるという認識からです。

今後、人材の流動性がさらに高まっていくと言われています。

従業員がなにを求めているかをもういちど考え、企業に適した制度やオプションを試してみるといいかもしれません。

少しでもこの記事がお役に立てば幸いです。

参考サイト

 

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