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マネージャーとしてチームに影響力を与える方法
職場でチームを率いて管理することの根底にあるのは、影響力です。
マネージャーとしてチームにより良い影響を与えるには、共感、前向きな議論、連携、責任を果たすための土台となる、強い信頼関係を築くことです。
正しい方法を用いることで、マネージャーは自らの影響力を高め、チームの規律を正すことができるでしょう。
マネージャーとしてチームを動かす4つのステップ
私たちは、ピープルマネージャーアセスメントのデータから、影響力のあるマネージャーが優れたマネージャーであることを明らかにしています。
また、新任マネージャー研修の参加者のほとんどが、チームに影響を与えられずに苦労していることもわかっています。
１．個人とチームの信頼の基盤を築く
「仕事をやり遂げる」ことに比べれば、「面倒なこと」に集中する時間はないと感じるかもしれませんが、信頼こそがチームのパフォーマンスと成果を支える基盤です。
マネージャーとしてチームに良い影響を与えるには、チーム内の信頼関係を築くことを優先させましょう。
チームメンバーが、判断や反発を恐れずに自分の考えや懸念、意見を十分に主張するのに必要な、心理的なチームの安心感を築くために時間を投資するのです。
個人とチームの信頼が高ければ、チームのメンバーはあなたのビジョンや目標に心を開き、賛同しやすくなるため、リーダーとしての影響力が高まります。
マネージャーの皆さんは、信頼関係の高い職場文化を築く方法を知っているでしょうか？
２．戦略の明確化
当社の組織調整にかかわる調査によると、収益成長、収益性、顧客満足度、リーダーシップの有効性、従業員エンゲージメントにおいて、高い業績と低い業績の差の31％は、戦略的な明確さが占めています。
マネージャーとしてチームにより良い影響を与えるには、個人、チーム、組織の各レベルで戦略を明確にするために時間を投資することが必要でしょう。
つまり、明確で説得力のあるビジョン、使命、価値観、戦略的優先事項、成功のための計画をチームに伝えるということです。
目標、役割、成功への指標、プロセスが不明確では、チームに影響を与えることはできません。
チームメンバー全員が、最も重要なことを明確に把握できれば、行動と結果の両方に影響を与えることが簡単になります。
マネージャーの皆さんは、チームが同じ方向を向いているかどうかを判断するために、どうすればチーム憲章を共同で作成できるか知っていますか？
３．建設的な議論を促す
チーム内では、経験、アイデア、議題が異なるため、意見の食い違いが生じます。
意見の不一致は、従業員の離職、危険な職場文化、職場での権力争いを生むかもしれません。
しかし、健全で建設的な意見の対立は、異なる視点を生み出し、想像力を刺激することで、人脈を構築、リスクの軽減、人々の意思決定への意欲を高める効果をもたらすことがあります。
はたしてマネージャーの皆さんは、多様な視点を受け入れ、チームメンバーに対して敬意を払いながら自らのアイデアに挑戦するよう促し、必要に応じて考えを切り替える方法を知っているでしょうか？
４．あらゆるレベルで責任ある対応を徹底する
個人、チーム、組織のそれぞれのレベルにおける責任を明確にすることは、リーダーシップの影響力を高め、強化するための最後のステップと言えるでしょう。
リーダーおよびチームメンバーが、互いに責任を持ってコミットメントを果たすことで、リーダーシップの影響は拡大します。
説明が不十分であったり、一貫性がなかったりすると、不健全な職場の雰囲気の中で、ある種の闘争が繰り広げられることになります。
マネージャーの皆さんは、健全な責任感のある文化を創造する方法をご存じでしょうか？
結論
チーム内に影響力を築くには、信頼、明確さ、開放的な議論、そして集団としての結果に対する説明と責任が必要です。
これらのステップをあなたのリーダーとしての手法に取り入れれば、高いパフォーマンスを発揮する、魅力的なチーム作りへの道が開けるでしょう。
