EQの高い人とは？
ダニエル・ゴールマンによると、EQの構成要素は５つです。
・自己規制
・自覚
・共感
・モチベーション
・ソーシャルスキル
またこちらの海外サイトでは、EQの高い人についてこのような特徴があると記述されています。
引用：EQ Test: How Emotionally Intelligent Are You? I Psych Central
EQ Test: How Emotionally Intelligent Are You? I Psych Central
１. 強い自覚の感覚があること
２. 変化を受け入れられること
３. 困難な状況にあっても感情を制御できること
４. 常に成長しようという気持ちを持っていること
５. 他人に共感と思いやりを示せること
６. 他人と協調できること
７. 緊張した状況を打開し、対立を解消できること
自分の感情のコントロールができるだけでなく、周りの感情にも敏感に反応し、共感や傾聴などの方法でその場を丸く収めることができる、なんだか仏様のような人物像が浮かび上がりますね。
ビジネスにもたらすメリット・プラス効果
EQの高い人を雇用する、もしくは今いる従業員のEQを高めることで、様々な効果を期待することが出来ます。
・対人関係に問題のない職場
→転職・早期退職などを防ぎ、スタッフが長く勤務する
→円満な対人関係がハラスメント対策につながる
職場環境が良ければ、会社全体の生産性は確実にアップし、会社側もスタッフ側もwin-winの結果を期待できますね。
あなたのEQは？テストしてみよう
では、実際にEQをテストしてみましょう。
実際にEQの無料診断をしてくれる海外のサイトから、一部を抜粋してご紹介します。
引用：Test Your Emotional Intelligence, Free EQ Quiz, EI Test (ihhp.com)
① 批判されてもあまり気にしない。 はい・いいえ
② プレッシャーがかかっても落ち着いていられる。 はい・いいえ
③ 挫折も前向きに捉える。 はい・いいえ
④ 不安、ストレス、恐怖に負けずに目標を追い続けることが出来る。 はい・いいえ
⑤ 批判やその他の意見を成長のために利用している。 はい・いいえ
⑥ 自分にはユーモアのセンスがある。 はい・いいえ
⑦ 物事を様々な角度から見るようにしている。はい・いいえ
⑧ 自分の行動が他人に及ぼす影響を認識している。 はい・いいえ
⑨ 不満をためずに吐き出すことが出来る。 はい・いいえ
⑩ ミスに寛容である。 はい・いいえ
これらの質問に対し、「はい」が多ければ多いほど、あなたのEQは高いということになります。ただ、いいえが多かったからと言って悪い、ということではありません。自分のEQについて知ることこそが、ビジネスやプライベートを充実させる一歩だからです。
前述のとおり、EQは環境やトレーニングによって変化するものですので、テストをもとにどうしていくかを考えるのも一つの楽しみ方かもしれません。
いかがでしたでしょうか？本日は心の知能指数を示すEQについて紹介しました。ビジネスやプライベートに役立つヒントを探してみてください。
