モチベーションの高いスタッフがもたらす３つの要素
他スタッフよりも努力するのでアウトプットが増える２．improved quality as staff take a greater pride in their work
誇りをもって仕事するので質が上がる３．a higher level of staff retention – workers are keen to stay with the firm and also reluctant to take unnecessary days off work
スタッフが会社に長く勤め、不必要な休暇を取ろうとしないためレベルの高いスタッフを長く維持できる
スタッフの「これやりたい！」に沿った仕事が与えられれば、それだけで自動的に生産性がアップし、さらには持続的な会社運営にもつながることが想像できます。
ではどのようにしてスタッフのモチベーションを上げるのか？が次の課題になってきます。
スタッフのモチベーションを上げる２つの方法
会社経営者がスタッフのモチベーションを上げるには主に２つの方法があります。
１．monetary factors – some staff work harder if offered higher pay
金銭的要因：給料アップ
２．non monetary factors – other staff respond to incentives that have nothing to do with pay,
e. g improved working conditions or the chance to win promotion
非金銭的要因：労働環境の改善や昇進機会などお金をかけないやり方
人によって、モチベーションが上がる要因は様々です。給料アップが近道という人が大半かもしれませんが、上記で説明した通りスタッフ本人が誇りをもって質の高い仕事をするように仕掛けるには、非金銭的要因も大きく影響します。
では、具体的に何にどうアプローチしたら良いのか？
それぞれの要因について上記Bitesizeの記事で具体的に紹介されています。
モチベーションを上げる金銭的要因
仕事に対して正当な給料を得ることが、スタッフのモチベーションアップにつながります。
給料の払い方には時給制、残業代、歩合制、固定給などがあげられ、これらが正当に支払われたり、金額が上がったりすることがモチベーションにつながるのは言うまでもありません。
それに加え、社割制度や交通費の支給、ボーナスなども大きくモチベーションに影響します。
お金をかけずに社員のモチベーションを上げる5つの方法
１．job rotation – staff are switched between different tasks to reduce monotony
スタッフ入れ替え：仕事が単調になってしまわないように、入れ替えを行う
２．job enlargement – staff are given more tasks to do of similar difficulty
業務の拡大：難易度が類似した業務をより多くこなしてもらう
３．job enrichment – staff are given more interesting and challenging tasks
業務の充実：スタッフにとってさらに興味深い・もしくは難易度の高い業務を与える
４．empowerment – staff are given the authority to make decisions about how they do their job
決定権：どのように業務を行うかの決定権をスタッフに持たせる
５．putting groups of workers in a team who are responsible together for completing a certain task
複数人のチームを作る：それぞれの業務に責任感を持たせる
スタッフによって大きく異なるこの非金銭的要因。この要因をそれぞれ探るのは難しいように思えるかもしれませんが、上記のようなアプローチは比較的すぐに試せるものですのでやってみる価値がありそうです。
スタッフのモチベーションアップについて何か具体策が見つかったでしょうか？
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